SOS-сеть в Truck Driver — это взаимопомощь водителей, а не спасательная служба. Идея простая: водитель в беде должен иметь возможность сообщить о ней другим водителям рядом, никому не звоня и не объясняя ситуацию дважды.
Что происходит, когда вы нажимаете SOS
- Вы нажимаете SOS в приложении. Координаты, тип помощи и данные водителя уходят на SOS-сервер. Вашего номера телефона в сигнале нет.
- Сервер ищет устройства с включённым SOS, активные за последние 48 часов, и выбирает те, что в радиусе около 30 км.
- Эти водители получают push-уведомление. Нажатие открывает полноэкранное предупреждение с сиреной и вашей позицией. Ваш номер появляется только после того, как водитель принял сигнал.
Пока SOS включён, приложение примерно каждые пять минут отправляет на сервер последнюю известную позицию. Функция необязательная и её можно выключить.
Чего она не может
- Она не вызывает полицию, скорую или эвакуатор.
- Она не достучится до водителя, у которого телефон выключен, нет сети или заблокированы уведомления.
- Она зависит от GPS, мобильного интернета и от того, есть ли рядом другие водители с приложением.
- Доставка идёт через Firebase Cloud Messaging, то есть это push-уведомление, а не гарантированный канал связи.
По этим причинам сеть помечена как бета. На тихом ночном маршруте в радиусе 30 км может не оказаться никого.
Когда сначала 112
Пожар, травма, человек заперт в машине, розлив опасного груза, автомобиль на живой полосе — сначала звоните в экстренные службы, потом открывайте приложение. SOS-сеть не заменяет номер экстренных служб и не отменяет процедуры при ДТП, принятые в компании.
SOS — не экстренная служба. При угрозе жизни сначала звоните 112 (или местный номер экстренных служб).
Почему она всё равно полезна
Закрытые ворота на складе, разбитый задний фонарь, водитель, которому нужен свидетель после мелкого ДТП, коллега, вставший без топлива, — вот ситуации, где водитель в трёх километрах помогает за десять минут, а колл-центр не помогает вовсе. В этом весь смысл функции.
Где здесь приложение
В Truck Driver есть необязательная SOS-сеть с радиусом 30 км и окном активности 48 часов. Она работает на тех же 9 языках, что и остальное приложение, и её можно отключить в любой момент.
Truck Driver — помощник водителя, не тахограф и не экстренная служба.