Le réseau SOS de Truck Driver est une entraide entre conducteurs, pas un service de secours. L'idée est simple : un conducteur en difficulté doit pouvoir prévenir les autres conducteurs proches, sans appeler personne et sans expliquer la situation deux fois.
Ce qui se passe quand vous appuyez sur SOS
- Vous appuyez sur SOS dans l'application. Les coordonnées, le type d'aide et les données du conducteur partent vers le serveur SOS. Votre numéro de téléphone ne fait pas partie de l'alerte.
- Le serveur cherche les appareils avec SOS actif au cours des 48 dernières heures et retient ceux situés à environ 30 km.
- Ces conducteurs reçoivent une notification push. En la touchant, ils ouvrent une alerte plein écran avec sirène et votre position. Votre numéro n'apparaît qu'après acceptation.
Quand SOS est actif, l'application envoie au serveur la dernière position connue environ toutes les cinq minutes. La fonction est optionnelle et peut être désactivée.
Ce qu'elle ne peut pas faire
- Elle n'envoie ni police, ni ambulance, ni dépanneuse.
- Elle n'atteint pas un conducteur dont le téléphone est éteint, hors ligne ou dont les notifications sont bloquées.
- Elle dépend du GPS, des données mobiles et de la présence d'autres conducteurs avec l'application à proximité.
- La livraison passe par Firebase Cloud Messaging : c'est une notification push, pas un canal radio garanti.
C'est pour cela que le réseau est marqué bêta. Sur un trajet calme la nuit, il peut n'y avoir personne à 30 km.
Quand le 112 passe d'abord
Incendie, blessé, personne coincée, fuite de marchandise dangereuse, véhicule sur une voie active : appelez d'abord les secours, puis ouvrez l'application. Le réseau SOS ne remplace pas le numéro d'urgence et ne dispense pas des procédures d'accident de votre entreprise.
SOS n'est pas un service d'urgence. En cas de danger vital, appelez d'abord le 112 (ou le numéro d'urgence local).
Pourquoi il reste utile
Un portail fermé à l'entrepôt, un feu arrière cassé, un conducteur qui cherche un témoin après un accrochage léger, un collègue en panne de carburant : ce sont les situations où un conducteur à trois kilomètres aide en dix minutes, alors qu'un centre d'appel n'aide pas du tout. C'est tout le périmètre de la fonction.
Où intervient l'application
Truck Driver inclut le réseau SOS optionnel avec un rayon de 30 km et une fenêtre d'activité de 48 heures. Il fonctionne dans les mêmes 9 langues que le reste de l'application et peut être désactivé à tout moment.
Truck Driver est un outil d'assistance au conducteur, pas un tachygraphe et pas un service d'urgence.